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      2. 一、服務承諾

        1.我公司組建幾支技術過硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和技師,對出現的任何問題都能在很快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

        2.工程和產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

        3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,距離我們100公里以內的客戶我們在24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

        4.我公司承諾所有維修服務聯系就有回復,更好的為客戶排憂解難。

        5.保修期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。

        6.保修期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

        7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

        二、退換貨物承諾

        1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

        2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

        3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

        a.產品曾被非正常使用。

        b.非正常情況下存儲、潮濕。

        c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

        特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

        本服務承諾最終解釋權歸昭通勇華制冷設備有限公司所有

        公司聯系方式

        咨詢電話:13887016863

        聯系地址:云南省昭通市昭陽區南苑街154號

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